Última atualização: 12/09/25
1. Quem Somos
Nosso site é o Troppel Indústria, e nosso endereço é: [https://www.troppel.com.br]. Este site é mantido e operado por ANorte CE, CNPJ 11.707.79/00001-66, com sede em Osório, RS. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
AO ACESSAR NOSSO SITE E FORNECER SEUS DADOS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA.
2. Dados que Coletamos e a Finalidade
Coletamos seus dados para fornecer e melhorar nossos serviços. Abaixo detalhamos quais dados são coletados e por quê:
a) Comentários Quando você deixa comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do seu endereço de IP e dados do navegador, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada ao Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto ao seu comentário.
b) Mídia Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens e extrair delas seus dados de localização.
c) Formulários de Contato e Cadastro Quando você preenche formulários em nosso site, coletamos os dados fornecidos (como nome, e-mail, telefone) para podermos responder à sua solicitação, processar seus pedidos ou realizar seu cadastro.
d) Cookies
- Ao deixar um comentário: você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, para que não precise preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.
- Ao acessar a página de login: criamos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.
- Ao fazer login: criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas preferências de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.
- Ao editar ou publicar um artigo: um cookie adicional será salvo no seu navegador. Ele não inclui nenhum dado pessoal, apenas indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira após 1 dia.
e) Conteúdo Incorporado de Outros Sites Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação, caso você tenha uma conta e esteja conectado ao site.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Não compartilhamos seus dados publicamente, mas podemos compartilhá-los com parceiros e serviços essenciais para nosso funcionamento, como:
- Serviços de detecção de spam: Os comentários dos visitantes podem ser marcados por um serviço automatizado de detecção de spam.
- Processo de redefinição de senha: Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição.
- Plataformas de Publicidade (Google Ads, Meta Ads): Utilizamos os serviços de publicidade do Google e da Meta (Facebook/Instagram) para exibir anúncios relevantes para você. Para isso, compartilhamos dados de navegação, como páginas visitadas e ações realizadas no site, para fins de análise de desempenho e remarketing (exibir nossos anúncios em outros sites que você visita).
- Ferramentas de Análise (Google Analytics): Compartilhamos dados com o Google Analytics para entender como os visitantes usam nosso site. As informações, coletadas de forma anônima, nos ajudam a identificar as páginas mais populares, a origem do nosso tráfego e a melhorar a experiência geral do usuário.
- Ferramentas de Automação de Marketing (LeadLovers): Utilizamos o LeadLovers para gerenciar nossa comunicação com você por e-mail e automatizar nosso marketing. Quando você se cadastra para receber nossos conteúdos, seu nome e e-mail são armazenados nesta plataforma para o envio de newsletters, materiais educativos e ofertas.
4. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados
- Comentários: Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior, em vez de retê-lo para moderação.
- Usuários Registrados: Para usuários que se registram no nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores do site também podem ver e editar estas informações.
5. Seus Direitos Sobre Seus Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido.
- Solicitar a remoção de qualquer dado pessoal que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
6. Onde Seus Dados São Enviados
Conforme mencionado, comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam, que pode estar localizado fora do país.
7. Contato
Para qualquer questão relacionada à privacidade e proteção dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: comercial@troppel.com.br
